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若顧客想購買貨品，只需按「加入購物車」，貨品隨即加入購物車內。「購物車」按鈕位於主頁面左上方。該處會顯示購物車內已選購貨品的數量和購買總額。如欲改變購物車內任何貨品的數量，您只需在空格內輸入購買的數量，購物車資料隨即更新。如要刪除貨品，只需按貨品左上角的「刪除」便可。
將產品加入購物車後，填上購買數量，及選擇所需要的顏色
顧客可按「繼續選購其他貨品」繼續選購其他貨品，或按「提交訂單」提交訂單網站會不時推出不同的優惠產品，顧客只要在主頁面右上角選單上選取「推廣優惠」，便可瀏覽全部的「推廣優惠」貨品。顧客亦可按網頁上的宣傳橫額，進一步了解推廣優惠內容。網站內若有新貨上架，顧客可以在主頁面右上角選單上選取「新貨上架」，便可瀏覽全部「新貨上架」的貨品。主頁面的右面欄會有「熱賣產品」一欄，當中會顯示五款最熱賣的產品，顧客可直接點選該熱賣產品了解產品詳情。顧客可直接在左邊選單揀選貨品類別，然後揀選仔細分類，貨品便會隨即顯示。主頁面的右面欄會有「熱賣產品」一欄，當中會顯示五款最熱賣的產品，顧客可直接點選該熱賣產品了解產品詳情。顧客可於主頁面頂部的品牌橫額中，直接選取所喜好的品牌，畫面便會出現該品牌的貨品。提交訂單後，請填妥有關賬單資料及送貨地址等資料顧客可按購物車底部的「提交訂單」，然後填寫送貨資料。再按「下一步」，系統會顯示整張購物單的內容，請檢查清楚所填寫的送貨資料及所選購之貨品和數量是否正確，如有修改，請按「修改訂單」修改內容，若資料無誤，請按「付款」選擇付款方式。當我們收到顧客成功的訂單後，我們便會處理您的訂單。當顧客完成訂單後，頁面會顯示訂單的內容，可列印這頁以作記錄。同時，顧客亦會收到一封確認電郵，電郵內容亦會顯示訂單的內容。接受信用卡或繳費靈付款。
當選擇使用信用卡付款時，本網頁會轉載至網上銀行網頁，顧客需填妥資料，進入付款程序。
付款成功後顧客可到所填寫的電郵地址查閱及列印訂單。現時「復康速遞」網上商店送貨地區只限於香港以內地區。凡於「復康速遞」網上商店購物滿HK$400或以上，即享免費送貨服務。若消費低於HK$400，則收取HK$80運費 (不包括離島及偏遠地區，而東涌、北大嶼山及村屋需另作報價)。
「復康速遞」網上商店會聯絡閣下確實送貨日期及時間。訂單的送貨日期及時間以電話覆實為準。
送貨服務僅限於香港島、九龍及新界，不包括離島及偏遠地區，而東涌、北大嶼山及村屋需另作報價 (額外費用以最後電話通知為準)。送貨服務不適用於貨車未能直達的地點。如送貨地點只能透過上樓梯到達，「復康速遞」網上商店將會收取上樓梯送貨運費，費用為每層$20及每箱$8。如送貨時有任何升降機故障而未能正常運作，「復康速遞」將會聯絡顧客更改送貨日期。當八號或以上之烈風或暴風信號懸掛、黑色暴雨警告生效或極端天氣警告發出時，送貨服務時間或會延遲，「復康速遞」網上商店將會聯絡顧客更改送貨日期。如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，「復康速遞」將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用HK$80。凡於客戶服務員辦公時間內所建立並確認付款之訂單，客戶服務員會於2個工作天內處理，並且聯絡閣下確實送貨日期及時間。
網站於填寫「賬單及送貨資料」一頁上會顯示三個送貨日期供顧客選擇，惟最後確實的送貨日期及時間，以客戶服務員電話覆實為準。
如兩個工作天內未收到客戶服務之電話確認，請致電8206 6160查詢。
送貨地址如有任何變更，顧客需於送貨日子前兩個工作天通知「復康速遞」網上商店
- 顧客可於「產品類別」中瀏覽並選擇想購買的產品
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